Product Experience
Summit Tokyo 2024
Reviving the JAPAN Brand ~コンテンツ
ファーストCXで甦るJAPANブランド~
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Reviving the JAPAN Brand
コンテンツファーストCXで甦るJAPANブランド
かつて栄光を誇ったJAPANブランドが再び注目を集める今、復活の鍵はハードからソフトへのシフトにあります。その「ソフト」とは、コンテンツと顧客体験です。
本イベントでは、PIM(Product Information Management)をテーマに、日本ブランドの再生を目指した「コンテンツファースト」戦略にフォーカス。業界を代表するリーダーたちが、PIMを通じたブランディングや顧客体験の向上、そしてビジネス変革の具体例を紹介します。
今年のテーマは「Reviving the JAPAN Brand ~コンテンツファーストCXで甦るJAPANブランド~」。B2B、B2C問わず、あらゆる業界に役立つ知見をお届けします。ブランド戦略やマーケティング、グローバルビジネスを強化したい企業にとって、新たな変革の指針が得られるでしょう。
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Featured Speakers
グローバルデジタルDTC統括本部
グローバルデジタルDTC統括担当
2001年ミズノ入社。情報システム - 国内営業 - グローバル商品企画 - グローバルマーケティング とやや特殊な経歴を経て グローバルデジタル統括 へ。異なる職種での経験から俯瞰的視座で、ミズノブランドのグローバル成長に必要なミッションを策定し取り組む。
Digital Div. デジタル企画部
データ&アナリティクスチーム
Team Leader
ITベンダーで複数のマスターデータマネジメント(MDM)システムの導入プロジェクトを経験後、株式会社ドームに入社。マスターデータの管理・改善、DWH基盤の開発・運用、BIツールのレポート開発の自走支援など、データを中心とした業務領域を担当。社内のデータ活用を推進し、データ統合、分析可視化、データドリブンな戦略の実践をリード。
Digital Div. デジタル企画部
インフラチーム
2017年新卒入社。ホールセール営業部門でのBtoB営業担当を経験したのち、現部署に異動。ローコードツール展開やマスタアプリケーション管理を担当する傍ら、自身の興味からネットワーク・サーバー構築やヘルプデスク等のインフラ業務にも従事。現在は社内インフラ全体の管理運用を行っているほか、情報セキュリティ領域での案件推進なども担当。
テクノロジートランスフォーメーション第1部門
CXプラットフォームデザイン事業部
オウンドコマースグループマネージャー
大手カタログ会社にて6年間システムエンジニアとして担当後、コマースを主に扱うシステム会社へ移り約6年間大手ハイブランド、スポーツメーカー、カタログ通販会社などのコマースプロジェクトに従事。その後、電通デジタルにて複数の大規模システム開発案件のプロジェクトマネージャーとして参画。
直近ではパナソニックコネクト様のGlobal PIM導入案件を担当。プロジェクトをリードするだけではなく、顧客との関係を構築しながら、顧客のビジネスを意識した提案を得意とする。
情報イノベーション事業部
ハイブリッドマーケティング本部
2021年入社。デジタルマーケティング分野での、システム企画、提案、構築、保守、活用支援まで広範囲な業務に従事。PIM事業においては主にプリセールス部分でのシステムの企画・提案や、システム構築時のプロジェクトマネージャーを務め、数々の企業に対して商品情報データベースを導入し、DNP PIM事業の拡大を推進している。
ビジネスソリューション営業部
お客様のBtoBデジタルマーケティング戦略の実現を支援しています。 アカウント営業を経て、現在はソリューション営業として、商品情報管理(PIM/DAM)等様々な手段や組み合わせ、お客様のデジタルコミュニケーション戦略を支えるシステムサービスを提供しています。
PIM・PXMの最新トレンド、ベスト
プラクティスをいち早くキャッチアップ
オープニング: JAPAN Revival 新生日本の幕開け
顧客の声で商品情報を最適化する、Contentservの「Close the eCommerce Loop」による顧客体験の提唱と今後の事業戦略の方針発表を兼ねたオープニング挨拶をします。
渡辺 信明
株式会社Contentserv
代表取締役社長
渡辺 信明
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ミズノのブランド戦略とGlobal PIMプロジェクト ~導入実装のポイント・推進体制~
ミズノのブランド戦略は、グローバル市場での最終消費者に対しての一貫したブランドイメージの確立が重要と考えています。Contentserv を採用したGlobal PIM/DAMプロジェクトは、商品情報の一元管理を通じて、そうした消費者へのブランド価値の向上と効率的なマーケティング活動を実現し、マーケティングをDTCに変革することを目的とした業務プロセス・データ管理変革です。導入実装を進めるにあたってのポイントや、効果的に進めるのに必要な体制についても考えていきます。
芹澤 剛 氏
ミズノ株式会社
グローバルデジタルDTC統括本部
グローバルデジタルDTC統括担当
芹澤 剛 氏
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BtoBデジタルマーケティング戦略における商品情報活用事例のご紹介
顧客のデジタル体験を高めるためには、「デジタル上の導線整備、販売店・サービス店・エンドユーザーが 商品を探しやすく、選びやすく、注文しやすいデジタル環境の構築」や「販売・マーケティングのための製品マスターデータ、製品仕様データの統合一元管理」が重要です。
BtoBデジタルマーケティング戦略を進めるためのContentservによる商品情報マネジメント基盤の構築とその活用事例を、エクサが近年、導入を支援させていただいたお客様の事例をもとにご紹介いたします。
冨樫 憲史 氏
株式会社エクサ
ビジネスソリューション営業部
冨樫 憲史 氏
お客様のBtoBデジタルマーケティング戦略の実現を支援しています。
アカウント営業を経て、現在はソリューション営業として、商品情報管理(PIM/DAM)等様々な手段や組み合わせ、お客様のデジタルコミュニケーション戦略を支えるシステムサービスを提供しています。
Coffee break & Networking
PXM時代の到来!UNDER ARMOURとDNPが語る商品情報活用の未来
UNDER ARMOURの日本代理店であるドーム様を迎え、ドーム様が高度なマーケティング戦略を実現するために導入された商品情報管理システムの利活用方法に関するセッションを開催いたします。 ドーム様が掲げるシステムロードマップ構想を通して明らかになるBtoC企業が直面する商品情報に関する課題を読み解いたうえで、商品情報管理の重要性及び商品情報活用の未来展望についてご紹介します。
BtoCマーケティングを活性化したい企業様にとって、非常に学びが多い貴重な講演となります。
神野 晋吾 氏
株式会社ドーム
Digital Div. デジタル企画部
データ&アナリティックスチーム
Team Leader
神野 晋吾 氏
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松本 大樹 氏
株式会社ドーム
Digital Div. デジタル企画部
インフラチーム
松本 大樹 氏
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梨本 未央 氏
大日本印刷株式会社
情報イノベーション事業部
ハイブリッドマーケティング本部
梨本 未央 氏
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AIは嘘を付く !? 顧客体験とAI時代に考えておきたい製品情報管理の姿
様々な企業でデジタル変革が叫ばれる中、その推進や業務プロセスにおいて、過密な稼働を伴うヒトの問題が顕在化している。顧客体験の実現のためには、既存業務を圧倒的に効率化すると同時に、新しい価値提供を実現していかねばならない。AIやRPAの活用の拡大は、業務効率の改善に大きく寄与するツールであるが、それらを適切に駆動させ、さまざまな顧客タッチチャネルで優れた顧客体験を提供していくためには、製品情報はどのようにあるべきでしょうか。進化する製品体験の提供と絡めて考えてみましょう。
鈴木 大介 氏
株式会社電通デジタル
テクノロジートランスフォーメーション第1部門
CXプラットフォームデザイン事業部
オウンドコマースグループマネジャー
鈴木 大介 氏
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Coffee break & Networking
Contentservのインサイト &
エコシステムの最前線
セッション前半では、商品情報の一貫性と質を高め、顧客体験を向上させるContentserv Product Experience Cloud (PXC)の最新機能やフィード管理・マーケットプレイス連携 Shoppingfeedの活用についてデモを交えてご紹介します。
また、グローバルでのコミュニケーションの重要性が高まる中、製品ドキュメントの翻訳や多言語対応のWebサイトは、製造業をはじめ多くの企業にとって大きな課題です。
セッション後半では、エコシステムをご紹介。グローバルWebサイトの統制や多言語展開、ツール導入の課題など、現在のビジネス環境における重要なテーマについて、Web CMSを提供するコネクティ、多言語翻訳ソリューションを提供するトランスパーフェクト・ジャパンにディスカッション形式でお話しいただきます。
下山 由梨乃
株式会社Contentserv
ビジネスディベロップメント
下山 由梨乃
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アン シュヴァーン
株式会社Contentserv
ソリューションサポート・スペシャリスト
アン シュヴァーン
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服部 恭之 氏
株式会社コネクティ
代表取締役社長
服部 恭之 氏
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小杉 弘樹 氏
トランスパーフェクト・ジャパン合同会社
営業開発部 ディレクター
小杉 弘樹 氏
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クロージング
懇親会 ※Contentserv ユーザーおよびパートナー、招待客限定
Thank you to our speakers and sponsoring partners!
FAQ(よくある質問)
Product Experience Summit Tokyoは、「優れた商品体験の創出でマーケティングを変革する」をテーマに、企業の資産である商品の魅力をあらゆる販売チャネルでスピーディにお届けし、マーケティング強化、ブランディング強化、デジタル変革を支援するベストプラクティスや最先端な情報を発信する Contentserv 主催の年次カンファレンスです。 商品情報管理(PIM)の活用、実践例を共有する日本唯一のPIMサミットとして、様々な分野で活躍するビジネスリーダー、お客様とパートナーとともにお届けしています。
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株式会社Contentserv 代表取締役社長 渡辺 信明
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はい、必要です。本イベントは事前申込制のイベントとなっております。参加申込をした方に、「受付完了のお知らせ」メールにて当日の会場アクセス&参加票をご案内します。
当日ご来場の際に、この参加票または「お申込完了のお知らせ」メールを印刷または画⾯表⽰をいただき、合わせて名刺2枚をご用意いただき、受付にてご提示ください。
Product Experience Summitは、メーカーやブランド & リテール業界の経営企画、ビジネス部門の責任者、マーケティング、営業、コマース、IT、DX、商品企画部門の方々を対象とするイベントです。定員は100名(事前申込制)となりますので、お早めにご登録ください。